คณะกรรมาธิการเล่นเกมเนวาดาเมื่อวันพฤหัสบดีลงนามลงนามปรับครึ่งล้านดอลลาร์กับ Riverside Resort & Casino ในลาฟลินด้วยเหตุว่าเหตุการณ์ที่ทีมรักษาความปลอดภัยใช้แรงมากเกินไปสองครั้งในฤดูร้อนปี 2022
จอห์น มิเชลา รองอัยการอาวุโสของคณะกรรมาธิการเล่นเกมของรัฐ สรุปคดีกับ Donald J Laughlin Gaming Trust ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อ Riverside Resort
“ข้อกล่าวหาในการร้องเรียนนั้นรุนแรง” Michela กล่าว“อย่างไรก็ตาม ริเวอร์ไซด์ได้ใช้มาตรการที่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก”
การร้องเรียนเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ผิดพฤติกรรมโดยเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของริเวอร์ไซด์
ในเดือนสิงหาคม 2022 พนักงานริเวอร์ไซด์คนหนึ่งที่สงสัยว่าสูบบุหรี่กัญชาในกะถูกกักกันและถือโดยความปลอดภัยโดยไม่มีข้อสงสัยว่ามีการกระทำผิดอย่างสมเหตุสมผล การร้องทุกข์กล่าวบุคลากรได้รับแจ้งในภายหลังว่าเขาถูกเลิกจ้างและพยายามออกไป แต่ถูกโยนลงพื้นโดยความปลอดภัยเจาะห้าครั้ง จับกำมือและวางเขาเอาไว้ภายในเซลล์ที่ยึดเก็บต่อมาบุคลากรกระแทกศีรษะเข้ากับฝาผนังเซลล์โลหะทำให้เขาหมดสติการเฝ้าระวังวิดีโอแสดงให้มีความเห็นว่าบุคลากรไม่ได้ใช้แรงใดๆก็ตามmplaint กล่าว
หลังจากการสอบสวนโดยตำรวจเมืองลาสเวกัส เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยริเวอร์ไซด์สี่คนถูกจับตัวในข้อหาการบีบบังคับด้วยแรงทางกายภาพและการจำคุกเท็จข้อกล่าวหาถูกแก้ไขให้เป็นการจำคุกแบบเท็จและถูกไม่ยอมรับในภายหลัง โดยมุ่งเน้นว่าเจ้าหน้าที่หลีกเลี่ยงปัญหาและผ่านการให้คำแนะนำอย่างกระตุ้น
เหตุการณ์ที่สองเกิดขึ้นเมื่อเดือนก่อนหน้านี้ในเดือนกรกฎาคม 2022มิเชลล่ากล่าว ความปลอดภัยของริเวอร์ไซด์ใช้กำลังมากเกินไปในการพาผู้อุปถัมภ์ออกจากสถานที่หลังจากที่เขาไม่ยอมรับที่จะปล่อยพื้นที่ที่มีการวางสล็อตขณะอยู่ข้างนอก เขาก็ถูกผลักลงบนพื้นก่อนและวางกำมือไว้เขาต้องถูกขนส่งโรงพยาบาลหลังจากบ่นว่ามีอาการบาดเจ็บที่ขา
“ผ่านการยุติธรรม ริเวอร์ไซด์ยอมรับข้อกล่าวหาทั้งหมดของการร้องทุกข์” มิเชลากล่าว
Matt Laughlin ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของริเวอร์ไซด์ รีสอร์ท กล่าวว่าบุคลากรสี่คนถูกไล่ออกจากเหตุการณ์ดังกล่าว และอีกหนึ่งคนได้รับการแต่งตั้งใหม่
“ผู้อำนวยการรักษาความปลอดภัยที่แรงงบุคคลกลุ่มนี้ถูกเลิกว่าจ้าง” ลาฟลินกล่าว“ตอนนี้พวกเรามีผู้อำนวยการรักษาความปลอดภัยคนใหม่ด้วยการนำการฝึกหัดด้านความปลอดภัยระดับมืออาชีพจากด้านนอก มีการเปลี่ยนแปลงความคิดอย่างสมบูรณ์ในสิ่งที่ต้องมองหาในการว่าจ้างเราเพิ่มค่าจ้างของพวกเราอย่างมีนัยสำคัญเพื่อรับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่มีคุณภาพดียิ่งขึ้นตอนนี้พวกเรามีลูกเรือเต็มจำนวนในเวลานั้น เรากำลังวิ่งแสงสว่างฉันมั่นใจว่าเราอยู่ในที่ที่ดีมากยิ่งกว่ามากและวัฒนธรรมก็ดีขึ้นมาก”
Greg Giordano ทนายความของริเวอร์ไซด์รีสอร์ทกล่าวว่าอดีตผู้อำนวยการรักษาความปลอดภัยมีทัศนคติที่ไม่เหมาะสมในการจัดการกับผู้คนและ “ข้อผิดพลาดทางบุคลิกภาพของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยออกมาอย่างไม่ดีมาก”
Giordano โต้โต้แย้งว่าคาสิโนไม่มีความรับผิดชอบด้านกฎที่ต้องปฏิบัติตามในการรายงานเหตุการณ์ไปยังคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกม แต่กล่าวว่าเป็นการปฏิบัติทางธุรกิจที่ดีที่จะทำแบบนั้น
คณะกรรมการไม่เห็นด้วย
“(มัน) ควรจะได้รับรายงานเมื่อบุคลากรถูกกล่าวหาเท็จและถูกโจมตีเป็นเวลา 18 นาที” กรรณี Ogonna Brown กล่าว“นั่นดูเหมือนน่ากลัวและควรเปิดเผยโดยสมัครใจฉันเข้าใจว่าในทางเทคนิค มันอาจไม่ได้รับคำสั่ง แต่ผู้อุปถัมภ์ที่เหยียบลงบนพื้นและโรงพยาบาลควรจะได้รับการเปิดเผยด้วยความประสงค์ของคุณเองฉันถูกรบกวนด้วยสิ่งนั้นฉันเข้าใจว่าคุณกำลังพูดถึงคำสั่งและข้อระบุ แต่การตัดสินทางธุรกิจควรบังคับให้สิ่งพวกนี้ ประเภทของเหตุการณ์ที่ต้องรายงานต่อคณะกรรมการ”
ที่พักแห่งนี้เปิดให้บริการตั้งแต่ปี 1966 และนี่เป็นครั้งแรกที่คณะกรรมการได้รับระเบียบวินัย Giordano กล่าว
ประธานคณะกรรมาธิการ Jennifer Togliatti กล่าวว่าขั้นตอนการควบคุมคุณภาพของคาสิโนนั้นเหมาะสมและ บริษัท “ได้รับสิ่งที่พวกเขาจ่าย” เมื่อพวกเขาล้มเหลวในการนำบุคลากรรักษาความปลอดภัยที่มีคุณภาพและมีค่าว่าจ้างที่สูงขึ้น“ดูเหมือนว่าคุณได้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีก” Togliatti กล่าว